Vilkår og Betingelser

Sidst opdateret: 27. juni 2025

1. Introduktion

1.1 Disse Vilkår og Betingelser (“Vilkår”) gælder for brug af stakeMania Casino, tilgængeligt via hjemmesiden stakemaniacasino.dk (“Hjemmesiden”).

1.2 Ved oprettelse af konto, login eller brug af vores tjenester accepterer du at være bundet af disse Vilkår, vores Privatlivspolitik og vores politik for ansvarligt spil.

1.3 Hvis du ikke accepterer Vilkårene i deres helhed, må du ikke anvende Hjemmesiden eller nogen af dens funktioner.

2. Definitioner

  • Spiller / Bruger / Du: Enhver person, der opretter konto eller benytter Hjemmesiden.
  • Konto: En personlig konto oprettet og vedligeholdt af Spiller.
  • Spil: Alle casinospil, live casino, og andre spilprodukter udbudt på Hjemmesiden.
  • Operatør: Selskabet bag stakeMania, der driver Hjemmesiden og leverer spil.
  • Bonus: Enhver form for kampagnetilbud, herunder gratis spins, bonuspenge eller lignende.

3. Spillerens berettigelse

3.1 Du skal være mindst 18 år gammel eller have den højeste lovlige spillealder i Danmark for at oprette konto og spille.

3.2 Det er dit ansvar at sikre, at online gambling er lovligt i din bopælsregion.

3.3 Medarbejdere hos Operatøren, deres nærmeste familie og samarbejdspartnere må ikke oprette konto eller deltage i spil på Hjemmesiden.

4. Oprettelse af konto

4.1 Der må kun oprettes én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhed.

4.2 Under registrering skal du oplyse korrekte og opdaterede personlige oplysninger, herunder fuldt navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsoplysninger.

4.3 Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og må ikke dele din adgangskode eller lade andre benytte din konto.

4.4 Operatøren kan til enhver tid anmode om dokumentation for identitetsbekræftelse, f.eks. gyldigt ID, seneste regning eller betalingsbekræftelse.

4.5 Konti med urigtige eller vildledende oplysninger kan blive suspenderet eller lukket, og eventuelle gevinster kan blive inddraget.

5. Kontoansvar og -administration

5.1 Du er ansvarlig for al aktivitet på din konto.

5.2 Hold dine kontooplysninger opdaterede.

5.3 Du kan til enhver tid lukke din konto ved at kontakte kundeservice.

5.4 Operatøren forbeholder sig retten til at suspendere, begrænse eller lukke konti efter eget skøn ved mistanke om svindel, fusk eller overtrædelse af Vilkårene.

5.5 Glemmer du din adgangskode, kan du nulstille den via “Glemt adgangskode”-funktionen eller kontakte support.

6. Indbetalinger

6.1 Indbetalinger skal foretages med betalingsmidler registreret i dit eget navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrænser for indbetalinger gælder – se Hjemmesidens banksektion for detaljer.

6.3 Operatøren opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det.

6.4 Operatøren er ikke en finansiel institution og yder ikke kredit.

6.5 Midler skal anvendes til spil – mistænkelig eller usædvanlig indbetalingsaktivitet kan føre til kontosuspension.

7. Udbetalinger

7.1 Udbetalinger sker som udgangspunkt til samme betalingsmetode, som blev brugt ved indbetaling.

7.2 Minimums- og maksimumsgrænser for udbetalinger gælder – se banksektionen for nærmere oplysninger.

7.3 Alle udbetalingsanmodninger kan være underlagt verifikation, og Operatøren kan anmode om identitetsdokumenter før behandling.

7.4 Operatøren bestræber sig på hurtig udbetaling, men påtager sig ikke ansvar for forsinkelser forårsaget af tredjeparts betalingsudbydere.

7.5 For at hæve hele saldoen og lukke kontoen skal du kontakte kundeservice.

8. Inaktive og hvilende konti

8.1 En konto uden loginaktivitet i 6 måneder betragtes som inaktiv.

8.2 Inaktive konti kan blive pålagt et månedligt administrationsgebyr, som trækkes fra saldoen.

8.3 Du vil blive informeret inden gebyrer pålægges.

8.4 Konti med nul saldo kan blive lukket efter længere tids inaktivitet.

8.5 Hvilende konti kan genaktiveres ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarligt spil

9.1 stakeMania støtter ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indbetalingsgrænser, tabsgrænser, spilletidsbegrænsninger og selvudelukkelse.

9.2 Hvis du oplever problemer med spil, opfordrer vi dig til at benytte disse værktøjer eller kontakte vores support for hjælp.

9.3 Yderligere information og støtte kan findes på vores Ansvarligt Spil-side, samt hos Spillemyndigheden og StopSpillet.

10. Forbudt adfærd

10.1 Du må ikke deltage i nogen form for svindel, fusk eller ulovlig aktivitet, herunder men ikke begrænset til:

  • Hvidvaskning af penge
  • Brug af automatiserede bots eller software
  • Snyd eller manipulation af spil
  • Oprettelse af flere konti
  • Brug af VPN eller proxy for at omgå geografiske restriktioner

10.2 Ved mistanke om overtrædelse kan konti blive suspenderet eller lukket, og gevinster tilbageholdes.

10.3 Deling af konto eller at lade andre spille på dine vegne er strengt forbudt.

11. Bonusser og kampagner

11.1 Alle bonusser og kampagner er underlagt særlige vilkår og omsætningskrav, som findes på vores Promotions-side.

11.2 Misbrug af bonusser, herunder oprettelse af flere konti eller samarbejde med andre spillere, er ikke tilladt.

11.3 Operatøren forbeholder sig retten til at tilbagekalde eller annullere bonusser ved mistanke om misbrug eller teknisk udnyttelse.

11.4 Bonusser kan have udløbsdatoer og begrænsninger på hvilke spil, de kan anvendes på.

12. Spillets integritet og fair play

12.1 Alle spil leveres af certificerede udbydere og benytter RNG-teknologi for at sikre tilfældighed og retfærdighed.

12.2 Operatøren kan annullere væddemål eller gevinster, der skyldes tekniske fejl, systemfejl eller overtrædelse af Vilkårene.

13. Ansvarsbegrænsning

13.1 Operatøren er ikke ansvarlig for tab eller skader, der opstår ved brug af Hjemmesiden, herunder tekniske fejl, forsinkelser eller nedbrud.

13.2 Du spiller på eget ansvar. Operatørens maksimale ansvar er begrænset til det seneste indskud, du har foretaget.

13.3 Operatøren er ikke ansvarlig for indhold eller sikkerhed på eksterne hjemmesider, der linkes til fra Hjemmesiden.

14. Persondata og privatliv

14.1 Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

14.2 Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.

15. Intellektuel ejendomsret

15.1 Alt indhold, herunder varemærker, logoer og tekst, tilhører stakeMania eller vores licensgivere.

15.2 Du må ikke kopiere, reproducere eller ændre noget indhold uden skriftlig tilladelse.

16. Klager og tvister

16.1 Har du en klage, bedes du kontakte vores kundeservice.

16.2 Vi bestræber os på at løse klager hurtigt og retfærdigt.

16.3 Hvis du ikke er tilfreds med løsningen, kan du henvende dig til en uafhængig klagenævn eller Spillemyndigheden.

16.4 Al kommunikation vedrørende klager skal ske skriftligt.

17. Ændringer i Vilkårene

17.1 stakeMania forbeholder sig retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid.

17.2 Væsentlige ændringer vil blive meddelt, og fortsat brug af Hjemmesiden efter sådanne ændringer udgør accept.

17.3 Det er dit ansvar at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.

18. Kontakt

For spørgsmål eller support, kontakt os via:

Ved at oprette konto og spille hos stakeMania bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Vilkår og Betingelser.